نقش احساسات در مذاکرات میان فرهنگ‌ها
نقش احساسات در مذاکرات میان فرهنگ‌ها
چکیده
در این مقاله یک مدل از مذاکرات میان فرهنگ‌ها و چگونگی تجربه مذاکره کننددگان از تآثیرات شخصیت در روند و نتیجه مذاکرات ارائه شده است. سه عامل مؤثر بر مذاکرات : تفاوت‌های فردی، تفاوت‌های فرهنگی و عوامل زمینه می‌باشد. عواملی که در پردازش اطلاعات در حین مذاکرات تأثیرگذار هستند. تأثیر این عوامل در پردازش اطلاعات ممکن است مثبت، منفی و یا مارپیچی باشد. این عوامل در روند مذاکرات برای رسیدن به یک راه‌حل یکپارچه مؤثر هستند. در پایان درباره اجتناب از تأثیرات منفی عوامل یا تأثیرات مارپیچی بحث می‌شود که ممکن است باعث اختلال در پردازش اطلاعات و شکست در مذاکرات شوند.
جنیفر جرج دارای مدرک دکترای مدیریت و رفتار سازمانی از دانشگاه نیویورک است او همچنین دارای سمت استاد دانشگاه مدیریت لوری ذرت کاج و دانشکده تحصیلات تکمیلی کسب و کار در دانشگاه تگزاس است. علایق پژوهشی او عبارتد از تأثیرات خلق و خوی و احساسات در محل کار، هوش هیجانی، تأثیرات شخصیت، رفتار اجتماعی و خدمات به مشتریان، ارزش‌ها، ارتباط کار و زندگی و استرس و رفاه
گرت جونز دارای مدرک دکترای مطالعات سازمانی از دانشگاه لکنستر انگلستان است. او همچنین دارای سمت استادی در گروه مدیریت لوری ذرت کالج و دانشکده تحصیلات تکمیلی کسب و کار در دانشگاه تگزاس است. علایق پژوهشی او عبارتند از: کنترل سازمان در درون و سطح سازمان، تئوری هزینه معامله، استرانژیِ کسب و کار در سطح شرکت‌ها . فعل و انفعالات فرآیند‌های شناختی و عاطفی در تصمیم‌گیری و یادگیری سازمانی
خورخه گنزالس یک دانسجوی دکترا در گروه مدیریت از لوری ذرت کالج و دانشکده تحصیلات تکمیلی کسب و کار در دانشگاه تگزاس است. علایق پژوهشی او عبارتند از : هویت و شناسایی در سازمان، تعهد سازمانی و رفتار سازمانی بین‌المللی
دیدگاهتان را بنویسید